Objetivos: Este curso tiene como objetivo proporcionar a los empleados las habilidades fundamentales en inglés necesarias para la comunicación diaria en el entorno laboral. Los participantes aprenderán a interactuar de manera efectiva con colegas y clientes internacionales, utilizando expresiones y frases comunes en situaciones de trabajo cotidianas, como reuniones, correos electrónicos y llamadas telefónicas.
Contenidos: El curso abarca los aspectos básicos de la gramática y el vocabulario en inglés, centrados en el entorno empresarial. Incluye temas como saludos y presentaciones, redacción de correos electrónicos sencillos, vocabulario específico de oficina, y expresiones para coordinar reuniones y conversaciones telefónicas. También se cubrirán ejercicios de comprensión auditiva y prácticas de pronunciación para mejorar la fluidez verbal en contextos laborales.
Objetivos: Este curso está diseñado para empleados con un nivel intermedio de inglés que desean mejorar su capacidad para participar en negociaciones y reuniones en un contexto empresarial. El objetivo es fortalecer la confianza y competencia lingüística en situaciones donde se requieren habilidades de comunicación más sofisticadas, como la negociación de acuerdos, presentación de informes y manejo de objeciones.
Contenidos: El curso se enfoca en la ampliación del vocabulario de negocios, el uso de expresiones idiomáticas y la estructura gramatical avanzada para mejorar la precisión en la comunicación. Se incluirán simulaciones de reuniones, role-playing de negociaciones, y ejercicios de redacción de informes. Los participantes también trabajarán en mejorar su capacidad de argumentación, persuasión y manejo de objeciones en un entorno de negocios.
Objetivos: El objetivo de este curso es capacitar a los empleados en el manejo de interacciones con clientes en inglés, asegurando una atención al cliente de alta calidad. Los participantes aprenderán a abordar consultas, resolver problemas y mantener una comunicación positiva con clientes internacionales, lo que contribuirá a mejorar la satisfacción del cliente y la reputación de la empresa.
Contenidos: El curso incluye módulos sobre vocabulario y frases clave para la atención al cliente, técnicas para manejar quejas y situaciones difíciles, y estrategias para ofrecer un servicio excepcional en inglés. También se incluirán prácticas de conversación enfocadas en la resolución de problemas y la creación de un ambiente amigable y profesional en las interacciones con clientes. Los empleados participarán en simulaciones de llamadas y chats en inglés para reforzar sus habilidades.
Objetivos: Este curso está dirigido a empleados con un nivel avanzado de inglés que necesitan perfeccionar sus habilidades de redacción en un contexto empresarial. El objetivo es capacitar a los participantes para redactar documentos corporativos complejos, como informes, propuestas y comunicaciones formales, con precisión, claridad y estilo profesional.
Contenidos: El curso abordará las estructuras gramaticales avanzadas y el vocabulario especializado necesario para la redacción de documentos empresariales. Se trabajará en la elaboración de diferentes tipos de documentos, como informes financieros, propuestas de proyectos y correspondencia formal. Los participantes aprenderán a organizar ideas de manera coherente, a utilizar un lenguaje persuasivo y a aplicar el tono adecuado para diferentes audiencias. Además, se practicarán técnicas de edición y revisión para garantizar la calidad del texto final.